实在很抱歉,最近因为从意大利刚回来,去处理一些家里的事情,以及回来后赶上工作的高峰,紧接着过年以及年初三开始生病…..
由于与前面自己写的内容有一些断片,所以,刚才花了一些时间整理自己的思绪,来考虑说,这次的内容主要围绕什么进行?
刚参照了一下Terry的最新文章,我想了一下,为大家理一下,做为一个Account Team的职员, 如何安排自己的工作时间?如何可以有效率的工作以及应该有的一些工作态度,并且,广告公司很多老板都是外籍人士,以亚太为主,当然肯定有欧美,我也给大家大概说说,亚太区的一些地方的老板的特色和行事风格
首先,我认为做为一个广告人,尤其是刚入行的广告人,工作态度,是需要摆放在第一位,因为,你不会,是天经地义的,而你的态度,所有人都看在眼里,做别人不作的事,想别人没有想到的事情,这是我一直强调的
我记得当我还是一个初级AE的时候,我是抱着一种“海绵”心态,什么都需要吸收,一切你认为你觉得对工作有必要,对工作没有用的信息,你都需要接收,Steve Jobs也曾经说过,你认为没有用的能力或者知识,也许在你的人生中埋下了很深伏笔,在你的将来,一定会对你产生很深远的影响以及产生作用,所以,不要认为这不是我的工作,我不去学习。在我工作初期,我参与了很多公司的内部培训(做为国际4A公司,每年会针对不同级别的同时都会有不同的培训,有各方面的,策略/创意理念类等各类培训)。每个公司针对自己的公司结构以及运作,都会有各种各样的创作模式,McCann/DraftFCB以及Ogilvy都有自己的一套东西,而如果有机会去不同公司工作的话,你会发现,虽然叫法不同,但是换汤不换药,做为一个广告人,我认为,光学会自己这一块是远远不够的,你做为A/S,你认为你学会卖Idea,学会和客户交际就可以了么?错,广告是一个体系,是一个系统,你必须让自己在这个广告系统中游刃有余,也许你不会创意,但是你可以做为一种你的资历,和资深创意去和创意部同事交流,告诉他,你是怎么想的,你会怎么做,你会选择什么样的切入点,这样,你就会获得别人的认同以及起到你的螺丝钉的作用,有时候创意部门同事会告诉你,这个不可能,这个不行,那个不靠谱等等,你需要有自己的判断,运用你懂得知识去告诉创意,我知道是可行的,而且,我相信,客户也会认同和理解
学习你的上司
每个进入广告行业的人,从最初级阶段直至最高级别,在工作中,你的工作方式,工作态度都深深受到你的上司的影响,直接的或者间接的,但是相信我,所有的模式都是需要学习的,并且是在初期阶段的潜移默化中,你会接受,默认到改变。不过,永远记住,当你老板不断对你的东西修改,调整,调教你,希望你做好,这样的老板说明看重你,而当老板不理,不管你的时候,你要小心了
马来西亚老板
我的第一任老板是马来西亚人,是属于直接,火爆的性格,工作中,表现的好,从不吝啬表扬,并且永远让所有人知道,这是你的功劳,而不会抢占,但是如果你做的没有另到他满意,或者是你没有做到他认为你可以达到的高度,你就等着挨骂,,,所有的朋友可以去我以前工作的淮海国际大厦21搂的Momentum去看,有一间老板房内墙壁上都是烟垢,烟水垢,没错,就是他丢烟灰缸留下的,我当时写过的contact report不知道被他撕了多少份以及摔破多少个杯子,不过你不要怕,其实,老板是恨铁不成钢,所有的老板都希望,你能够逐渐独当一面,逐渐表现的专业,我被我老板就这样“培训”了很多年以后,逐渐逐渐,我达到了他要的高度也慢慢的得到尊重以及职位提升,他不断的挑战你的能力,你的极限,而你会慢慢的到达这样的高度,比如我在英国念书的时候,基本上所有的阅读以及论文都需要自己独立完成,而老师只是对你的功课和报告进行“指导”,大部分的工作还是你自己手中
香港老板
香港老板是属于含蓄形,对于你做的好的,他会轻描淡写的告诉你,这次做的好,如果你表现的不好,他也不会很直接的,在很多人面前告诉你,你做的不好,而是会私下,找个小房间,跟你深入的谈(一般都是积少成多后,他会对你提出他对你的要求,以及期望值,当然,这个时候你需要小心了,这其实是他对你有一些不满意,并且,都是积蓄了满久的,有点英国人的做法),当然,私下来说,香港老板还是很nice,出差会给你带礼物,也可以玩到一块去,但是到了工作,就是完全2个人,香港人是出了名的工作狂,非常专业,敬业。
新加坡老板
新加坡老板?恩,我觉得,就我所接触的新加坡老板都是属于循循善诱形,他们更多的时候是属于引导型,他们不会主动告诉你答案,或者让你得到满意的结果,大多数情况下,他们会让你自己想,会让你自己想到解决的办法后,和他商量,我记得印象最深刻的是,我的新加坡老板和我说过,永远记得在遇到问题需要和老板请教的时候,请你自己准备好答案,因为如果你没有准备好的话,呵呵,他也不会告诉你,而是引导你让你自己去想。
台湾老板
坦白说,我没有直接跟过台湾老板,只有少数的台湾的总经理,McCann的TH Peng,DraftFCB的DAVID,他们都是我很尊重的老前辈,恕我妄自猜想,台湾老板更多的时候喜欢提出解决方式的方向,他会给你指示一条路,但是路怎么走,如何走好,这是你需要去考虑的,他只要看到结果,但是如果得到的结果与他的期望不同的话,他会挽起袖子带领团队解决问题
对于所有的外籍老板,我所谓的只是我所接触的,所说的是他们的一些工作方式,做为新入行的新人,什么样的领导方式,你希望给以后的下属竖立如何的形象,其实,很大程度上会受到前人的影响,方式没有好坏,只有适合,完全取决于你的性格以及所遇到的上级,方式没有好坏,因为结果都是一样,更好的工作以及带领团队
多学,多看,在工作过程中,学习做为资深的广告人,他们是如何说话,他们是如何去带领团队或者在团队中扮演自己的角色?他们在遇到阻力或者困难的时候,如何去化解?如何可以游刃有余的公司中表现?因为广告公司是一艘巨大的轮船,每一个人都扮演者很重要的角色,一旦船员之间遇到矛盾或者是工作配合上遇到问题,极大程度上会影响一艘船的前进速度。
安排自己的工作时间,有效率的工作
很多人都会觉得,广告人很开心,早上大家都在赶地铁的时候,他们可以悠哉的起床,慢慢进入公司,然后准时下班……..
是,很多人都会说,广告人上班没点,那么你们知道,广告人下班从来没有点么?那如何安排你的工作时间呢?
第一,下班前给自己10分钟
每天下班以前,留10分钟给自己,将第二天需要做的工作以及今天没有完成的工作任务罗列出来,因为经过一个晚上,可能你的思绪就跟不上,并且保证不会有任何的遗漏,广告人最忌讳的就是遗漏,可能你今天遗漏的工作明天会影响到很多人的工作进度
第二,给工作排顺序
每天的工作,都需要排列,从紧急到非紧急,重要到非重要排列,简单到繁琐的排列你的工作,每天都需要安排好工作顺序,并且与直属上司需要每天沟通,确保你的工作进度是他所能掌握以及理解,不要到最后一分钟发现,你们在做一样的工作
第三 工作必需品
永远在手边准备好N次贴,随时将同事没有接到的电话,并且把一些重要的事情抄录下来后给到同事笔记本和笔,因为A/S的工作随时会接到客户,同事的电话,需要记录,因为人的短时间记忆力是3分钟,之后,你无法完全记住100%,所以,请记录
第四 冷静安排突发实践
你肯定会遇到很多突发事件,请冷静,是很紧急需要处理?很重要么?过一会可以处理么?是需要我亲自处理么?我可以处理么?需要知会我的上级么? 遇到突发事件,请不要马上去着手解决问题,而是多问自己几个为什么,我以前曾经遇到过一次紧急的事情,老板不在,客户要求我马上出一个现场效果图,结果我把三维设计稿直接嵌入到客户发来的照片后,结果客户拿去报批城管部门,结果,不让摆,我被客户老板一起骂,客户责任一推给agency,老板想帮我挡回去也没办法
第五, 报备老板
我相信,有时候客户会直接联系你,并且要求安排你做一些工作,可能你认为没关系,可以自己处理,但是,最好不要,并且需要报备你的老板,有几个原因
-第一,我相信可能你们和客户结算是按照月费,那么帮客户做一下是应该的,但是肯能要看这个工作是否在属于工作范畴内,如果不是,是需要额外收费,所以,需要让上级来决定做还是不做
-第二,如果你安排了,那你的上级不知道,可能就存在一个沟通壁垒,可能他对客户交代你做的工作不清楚,那以后和客户的沟通中会有问题,所以,最好的做法就是告诉客户,好的,我知道了,我会先和我的上级沟通下,然后答复你,因为客户有时候为了他自己的位置,很有可能把责任会推脱给agency
谢谢大家那么耐心的听我唠叨,这次的更新的确有一些晚,不过,我会尽量保持速度更新,谢谢大家了
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