普通产品升级爆品的底层逻辑

产品,很多人做了多年企业,依然不明白什么是“产品”。

教科书上是这么定义产品的:产品是指作为商品提供给市场 ,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

01
什么是产品?

1、产品首先是有价值的,满足某个人或一群人某方面的需求。但商业发展至今,绝大部分产品都已严重过剩和高度同质化,这导致大部分企业陷入恶性竞争当中,很多产品直至过期都卖不出去,严重浪费社会资源。

同样会导致客户对于产品综合价值的要求越来越高,要么价格更低、要么包装精美、要么配送及时、要么增值服务多等等,这是人性的使然。无良商家在这个过程中,抓住人性,放大人性的弱点,不断引导客户为虚拟价值买单。产品越来越偏离其实际价值,过度的低价值对全球资源造成严重浪费。

2、产品是有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。时至今日,产品的形态越来越丰富,因为随着社会进程的发展和社会分工的细化,不同类型需求的客体越来越多,就比如今天的中国企业,过去有意识能有认知购买我们咨询产品的企业都是比较有先知的企业,这样的企业今天大部分都已经是各行业的龙头企业。

未来10年,中国从360行要变成36000行,各行业将会冒出很多厉害的企业,当中购买利用咨询服务的企业,必将更大概率的胜出。高认知的企业家明白,自己购买的不是顾问的劳动时间,而是顾问背后被成功践行的方法论和辅导经验,所以越能创造价值的企业也越懂得为价值买单。

3、产品是用来交易的。古代大家最开始以物换物,发展到后来用中介物交换。今天的钱币就是中介物,钱币背后代表产品的综合经济价值为创造价值付出的知识技术的实际应用能力,知识技术含量越高,不可替代性越高,产品的价值越高,货币价值就越高。

我们发现,当中最主要的点是产品能满足需求,才会有产品价值打造和等价交换。

因此,产品的本质是提升客体的生存能力和改善客体的生存状态。

02
为什么要创造产品?

人类之所以和其它动物不同,本质是因为我们有思维意识,会使用工具。从石器、磨利的石器、木具、铜器、马车到汽车、飞机、飞船等等。每一次工具的改进,人类的生存能力就会跃升一个档级,生存状态就会得到更进一步的改善。从野外居无定所害怕袭击,到今天成为统治地球的最高等级生物。

所以,人类创造产品的重要原因不仅仅是为了获取经济利益,而是通过产品给予我们获取存在于他人头脑里的知识技术的实际应用能力,从而提升我们的生存能力和生存状态。

比如飞机赋予我们飞行的能力,手机赋予我们便捷沟通的能力。

一个真正的产品人,希望通过自己的产品与他们分享,希望对方喜欢它,需要它,并且和自己怀有同样的感受,希望他人知道从我们的角度看到的世界是怎么样的。

乔布斯的苹果手机,是划时代的艺术品,不仅仅给予我们通讯的便利和连接,还启迪我们对产品的重新认识,对人生态度和价值观更深的启蒙,毫不客气的说,他改善我们生存状态的程度远远高于普通手机。

贝多芬为了完善他的艺术作品,把他头脑中的想法记录下来与他人分享,给人们更美好的世间想象和艺术,并以此来让自己的思想长存于世。

03
如何创造好产品?

过去改革开放的40年,中国就是世界产品价值链中的代工者,西方才是产品的原型。95%以上的中国企业没有产品的灵魂,仿造和伪造是我们出众的能力,以至于我们还得过“山寨之王”的号称,国外企业更是闻风丧胆。

当中有悲哀,但更多实属无奈,幸运的是几十年的成长让我们成为了今天全球不可替代的工业供应链能力。

目前中国经济正在经历新的经济结构转型,我们不甘做一个代工者,而是一个有灵魂的产品研发者和制造者,且是对人类发展有深远影响的产品创造者,比如今天华为这样的企业,5G技术绝不仅仅是通信速率的加快,他让人与人之间的连接形式和连接是划时代的提升,它将更大可能让人类协同共同组成一个更大的创造价值的网络,这个是质的提升人类生存能力和生存状态的前提。

今天的中国企业,大部分还停留在生产产品纯粹为了获取利润的阶段,消耗大量资源和精力生产严重过剩的同质化产品,产品没有生命力,更没有价值,在市场中换来的注定低利润。

怎么样才是一个好的产品创造者?

1、发心很重要。如果生产产品只是为了获取经济利益,这样的产品哪怕侥幸短期跟风获得利益,也一定没有未来。致力于改善目标人类群体的生存状态,才是我们创造产品的出发点。

不难发现,那些真正基业长青的企业,一定都是具有巨大人类价值的企业,苹果、亚马逊、谷歌、华为等。

2、了解人类。走进目标人类群体,真实了解他们的生存能力和生存状态。生存能力不仅仅是看到他们的表层需求,更多要看到制约他们发展和前进的制约因素。不同地域的人/组织,国家政治环境、地理环境、人文环境等不同,所接受的思想观念、价值观、思维模式、行为模式都不同,面临的生存挑战改善迫切程度不同,生存能力现状也都不同。

就比如我们帮助企业做咨询,绝不仅仅是看企业现在业绩增长缓慢、组织内耗不断、市场发展乏力、客户产品吸引力不足等表层问题,我们不深入了解一家企业的生存现状,不找到制约企业生存能力提升的内部因素,我们永远无法真正帮助企业长期持续的成长。所有外向的增长都是短暂的,质地没有改变,根本不会改变,很快就会退回原型。

3、想象力,知识技术的实际应用能力。我们今天看到的所有产品,都是想象力的具象化,知识技术是把想象力变成实体的工具。今天我们很多人已经被程序化的世界所禁锢,变的不再敢想,变的小心翼翼,这是扼杀我们的根本。我们缺少鼓励创新的土壤,社会没有,企业更没有,因为我们总是担心成本收不回来。中国像华为这样,2021年上半年3200亿营收,300多亿利润,却投入1万亿在研发中的企业太少了,所以我们很难走出来让世界尊敬。知识技术的实际应用能力,过去简单的产品尚且还能存在于一个人的脑子里,但今天要创造更高价值的产品,需要大量的跨域的知识技术,这一点需要更多“脑力”协同,甚至更多“组织”协同。我们不难发现,全球厉害的企业是一堆堆研发人员夜以继日的开展研发,很多产品的创造是的全球很多企业协同配合才能出来的。

因为任何一个“脑力”单体和“企业”单体都无法在胜任复杂产品的创造工作。所以未来企业一定是分工细化,协同配合的时代,个人和企业都要善于借助外力帮助自己达成战略目标。

04
是什么支撑好产品的创造?

从上面对产品的解释让我们对经济有一个新的角度的理解,经济并不只是对资源的管理,不仅仅代表一个国家的财富,也不单纯的是一个金融交易网络,而是一个通过实体化产品来增强人类对于知识技术的实际应用的系统。这种理解将经济视为一个知识技术的“放大镜”,或一个知识技术放大引擎。

一个复杂的社会技术系统,这个系统中的人群创造出一些物理实体(产品),而这些物理实体(产品)又通过传递能够提高人类生存能力,人群再用更强大的能力来创造新的产品。长此往复,经济最终成为一个人类生产产品、生产信息的大工厂。

如果没有经济作为知识和想象力的放大器,我们的生活和其它动物毫无区别。把想象力具象化的能力使我们了解到经济的复杂性的一个特点:通过赋予我们实际应用那些千百年来累积下来的知识技术的能力,经济市场带给了我们财富,但是市场并非让我们更富有,而是让我们更加“明智”。

比如法拉第发明了电磁感应定律,不满足于单纯的理论,通过把理论定律应用到实体上,得以将想法具象化——法拉第发明了第一台电动机,随后被特斯拉改进并完善。“前人种树,后人乘凉”,我们今天用吹风机、吸尘器、电冰箱等,实际上是承蒙法拉第这位伟大科学家的恩泽。

经济作为知识技术放大器,让我们有更多空闲去创造新的产品,而这些产品将会反过来进一步提高我们的能力,并提供我们新的表达形式。

当今世界的产业结构在发生微妙变化,中国应势进行产业结构调整,中国的企业也要学会从过去的代工,到自主研发,打造属于自己的品牌。也要学会充分国家及地区的产业链优势,形式互补,提升自己打造超强价值产品的能力。

国海辅导企业也大量使用到产品的方法论用于指导企业,但我们反对纵向化单一的产品方法论,因为这导致了今天企业生产的产品严重同质化,中小企业叫苦连天。我们鼓励从改善人类生存状态去真正为目标群体打造产品,不仅仅是授人以鱼,也要授人以渔。同时好的产品之所以是爆品,是因为它用在对的人身上,用在对的场景中,用在对的感知方式里。

希望这样分享能带给你一点点启发,也请帮忙转发启发更多人。

来源:国海咨询自有原创方法论体系;文章仅代表作者本人观点!


评论

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

Captcha Code